1. לא מצליחים לשלוח או לקבל הודעות מה קורה: הודעות נתקעות או לא נשלחות. פתרון:

• בדקו אם יש חיבור לאינטרנט (Wi-Fi או נתונים).
• סגרו ופתחו מחדש את האפליקציה.

2. לא מצליחים לשלוח תמונות או קבצים פתרון:

• ודאו שהאפליקציה מעודכנת.
• בדקו שיש מספיק מקום בזיכרון.

3. וואטסאפ ווב לא מתחבר למחשב פתרון:

• ודאו שגם הטלפון מחובר לאינטרנט.
• רעננו את הדף במחשב.
• נסו לסרוק מחדש את הקוד.

4. נפרץ לי החשבון / מישהו אחר משתמש בו פתרון:

• נתקו את כל המכשירים דרך "התקנים מחוברים".
• הפעילו אימות דו-שלבי בהגדרות.
• דווחו לוואטסאפ במידת הצורך.

גרסה פשוטה למבוגרים: אם הוואטסאפ לא עובד – תבדקו שהטלפון מחובר לאינטרנט. אם לא מצליחים לשלוח תמונה – אפשר לכבות ולהדליק את הטלפון ולנסות שוב.