1. לא מצליחים להיכנס לחשבון

• נסו "שכחתי סיסמה".
• בדקו אם קיבלתם מייל לאיפוס.
• אם לא מצליחים – פנו למרכז התמיכה של פייסבוק.

2. הפיד לא מתעדכן

• רעננו את הדף.
• נתקו והתחברו מחדש לאינטרנט.
• נקו את הקאש באפליקציה.

3. בעיות בפרסום פוסט או סטורי

• בדקו אם יש חיבור אינטרנט.
• נסו להעלות דרך אפליקציה אחרת או מהדפדפן.

4. נחסמתם זמנית

• קראו את הודעת החסימה.
• פנו לערעור במערכת.

גרסה פשוטה למבוגרים: אם פייסבוק לא עובד כרגיל – נסו לסגור ולפתוח מחדש. אם צריך עזרה בסיסמה – חפשו "שכחתי סיסמה".